サービスについて

AI受付さんとは

AI受付さん（ai-receptionist）は、企業の受付・問い合わせ対応および面談・予約の調整業務を自動化する、 クラウド型のAI受付サービスです。電話やWebからの受付対応、面談・予約（商談枠）の受付、担当者への通知、 スケジュール調整までを一元的に管理し、受付業務の負担を軽減します。

主な機能

• AIによる受付・一次対応および担当者への取り次ぎ
• 面談・予約（商談枠）の受付・登録・管理
• 担当者・関係者への自動通知（メール、各種チャット連携など）
• 受付・対応履歴の記録と閲覧
• Googleカレンダー / Outlook（Microsoft 365）カレンダーとの連携

ご利用の流れ

1. 本サービスにログインし、受付・通知連携などの設定を行います。
2. 電話・Webからの受付や、面談・予約を本サービス上で受け付けます。
3. 受け付けた内容を担当者へ通知し、スケジュールを調整・管理します。
4. カレンダー連携を行っている場合は、面談・予約の予定が連携先カレンダーへ自動で反映されます。

カレンダー連携について

ご利用者が任意でGoogleカレンダーまたはOutlook（Microsoft 365）カレンダーを連携すると、本サービス上での 面談・予約の操作が、連携先カレンダーへ次のように自動反映されます。連携は利用者ご自身の操作で開始でき、 いつでも解除できます。

• 面談・予約を作成したとき → 連携カレンダーに予定を作成
• 面談・予約の日時や内容を変更したとき → 該当する予定を更新
• 面談・予約をキャンセルまたは連携を解除したとき → 該当する予定を削除

本サービスは、連携で取得したカレンダー情報を上記機能の提供のためにのみ使用し、本サービスが作成した予定以外の 既存予定の閲覧・分析や、広告目的での利用は行いません。取得・利用する情報の詳しい取り扱いについては、 プライバシーポリシーをご確認ください。

提供元

本サービスは株式会社アイドマ・ホールディングスが提供・運営しています。詳細は運営会社のページをご覧ください。